Tecnología innovadora y excelente calidad se suman a los beneficios de nuestros clientes

OSRAM ofrece para sus lámparas LED hasta 4 años de garantía.

A continuación detallamos las condiciones de garantía

Las lámparas LED de OSRAM son conocidas por su ingeniería de alta calidad, el control térmico profesional, los componentes de alta calidad y el uso de medidas sistemáticas para garantizar la seguridad. Por este motivo OSRAM ofrece una garantía de 4 años para las lámparas LED SUPERSTAR y 3 años para las lámparas LED STAR. El plazo de garantía comienza con la fecha de compra de la lámpara.

La garantía cubre las lámparas OSRAM LED SUPERSTAR y LED STAR que operen según las indicaciones de OSRAM. En caso de un fallo OSRAM entregará de forma gratuita otra lámpara o enviará un abono para lámparas que según justificante hayan fallado por error de material o de fabricación en el período de garantía.

OSRAM se reserva el derecho de tomar la decisión final sobre el derecho de garantía. Para ello es necesario devolver la lámpara defectuosa para analizar el error.

Condiciones generales

Los derechos de garantía legales no se ven afectados y rigen de forma independiente y en paralelo.

Las reclamaciones de garantías se tramitarán en la oficina local  de OSRAM del país correspondiente.