En caso de que una lámpara ahorradora de energía de OSRAM fallase a causa de un fallo del producto durante el periodo de garantía y en uso doméstico,  se le sustituirá al comprador gratuitamente la lámpara. Tenga en cuenta que las condiciones de garantía son solamente para los países que figuran en este listado .

Para recibir una lámpara de recambio remita por favor la lámpara defectuosa junto con la factura/ticket de compra en una caja debidamente protegida a la dirección de contacto de OSRAM de su zona. Esta garantía no afecta los derechos del comprador.