Accesibilidad

En ams OSRAM, creemos que todas las personas deben tener el mismo acceso a nuestro sitio web y a su contenido. Por eso, trabajamos activamente para que nuestra oferta de productos online esté disponible en la sección de productos (Unidad de Negocio, Automoción) / productos (Unidad de Negocio, Entretenimiento e Industria) y páginas posteriores, de acuerdo con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) y demás leyes y normativas aplicables. Nuestro objetivo es garantizar que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, puedan navegar e interactuar con nuestra web fácilmente.

Navegación por teclado
Estamos revisando las opciones de navegación con teclado. Estamos identificando y solucionando las deficiencias para garantizar la plena operatividad del teclado en toda la web.

Texto alternativo
Estamos en proceso de auditar y actualizar nuestro sitio web para garantizar que todas las imágenes significativas incluyan texto alternativo descriptivo y que las imágenes decorativas estén marcadas adecuadamente para que los lectores de pantalla las omitan.

Contraste de color
Estamos revisando los esquemas de color y los elementos de diseño de nuestro sitio web para garantizar un contraste suficiente entre el texto y los fondos, de acuerdo con los estándares WCAG 2.1 Nivel AA.

Accesibilidad del formulario
Estamos actualizando nuestros formularios para incluir etiquetas claras, accesibilidad mediante teclado y mensajes de error útiles que ayuden a los usuarios a completarlos correctamente. Estamos revisando todos los formularios para garantizar su conformidad con las directrices WCAG.

Diseño responsive
Nuestro diseño responsive garantiza que el sitio web se pueda utilizar en una amplia gama de dispositivos y probamos la compatibilidad con tecnologías de asistencia comunes utilizadas en plataformas móviles y tabletas.

Vídeos
Algunos de nuestros videos, alojados en YouTube, actualmente no incluyen audiodescripciones. Si bien nuestro objetivo es que todo el contenido multimedia sea accesible, hemos determinado que proporcionar audiodescripciones a todos los videos existentes supondría una carga desproporcionada según las regulaciones de accesibilidad actuales. Seguimos explorando soluciones viables para el contenido futuro.

Documentos
Nuestros documentos PDF y otros tipos de archivos no son accesibles. Los documentos PDF no están etiquetados, por lo que no pueden ser capturados ni utilizados adecuadamente por usuarios de lectores de pantalla. Adaptar todos nuestros documentos supone una carga desproporcionada. Si tiene alguna dificultad con algún documento específico, contáctenos para que podamos buscar alternativas accesibles.

Más información
En un esfuerzo estratégico por armonizar nuestro entorno técnico dentro de las diferentes unidades de negocio de ams OSRAM, el sistema de gestión de contenido, base de www.osram.com y sus respectivas versiones lingüísticas, será reemplazado próximamente. Ante la inminente migración de todo el sitio web, consideramos que la adaptación técnica completa supone una carga desproporcionada para una solución temporal.

A pesar de ello, seguimos evaluando e introduciendo mejoras de acuerdo con la viabilidad técnica y financiera para garantizar la mejor experiencia posible también mientras tanto.

Según nuestro conocimiento actual, la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882) y sus correspondientes implementaciones nacionales, como la Ley de Accesibilidad de Barreras (BFSG) en Alemania y la Ley de Accesibilidad de Barreras (BaFG) en Austria, se aplican generalmente a los servicios y productos ofrecidos a los consumidores. Nuestra oferta de productos y servicios online está dirigida principalmente a empresas. No se celebran contratos directos con los consumidores a través de nuestra web ni de nuestra oferta online. Por lo tanto, consideramos que los requisitos obligatorios de accesibilidad de las leyes mencionadas no son aplicables, por lo general, a nuestra oferta. Dicho esto, reconocemos que el marco legal aún está en evolución y que las interpretaciones pueden variar. Por ello, nuestro objetivo es implementar funciones de accesibilidad siempre que sea posible y apropiado, con el objetivo de promover un acceso inclusivo.

Mejoramos, actualizamos y ampliamos continuamente la oferta y los servicios de nuestro sitio web. Garantizar la accesibilidad es nuestra máxima prioridad. Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si tiene algún problema o sugerencias de mejora, contáctenos en opticalsolutions@ams-osram.com. Revisaremos su solicitud y le responderemos lo antes posible. Agradecemos su paciencia y apoyo mientras realizamos estas importantes actualizaciones.

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