Proceso de garantía para las lámparas ULTRA LIFE y XENARC ULTRA LIFE
Como todos los productos de OSRAM, nuestras lámparas ULTRA LIFE y XENARC ULTRA LIFE son productos de alta calidad cuidadosamente probados. Por lo tanto, OSRAM ofrece una garantía de fabricante.
- Las lámparas XENARC ULTRA LIFE ofrecen una garantía única de 10 años para los consumidores finales.
- Las lámparas halógenas ULTRA LIFE ofrecen cuatro años para uso no comercial.
Así es como funciona la garantía
Los faros OSRAM ULTRA LIFE y XENARC ULTRA LIFE que no funcionen correctamente como resultado de un defecto del producto en aplicaciones no comerciales durante el período de año indicado están cubiertos por la garantía de OSRAM. Por favor, tenga en cuenta: La garantía se aplica sólo a los países con direcciones de servicio al cliente.
Para recibir un sustituto, rellene el siguiente formulario de envío de problemas de calidad. En casos individuales usted recibe un producto similar o un abono por el precio de la compra. Sus derechos legales a las mercancías defectuosas no se verán afectados.
Utilice el formulario para los productos que se hayan registrado o no en línea. Envíe la reclamación y en breve nos pondremos en contacto con usted.
Lista de países que ofrecen la garantía Formulario de contacto para reclamaciones de calidad